ご利用案内

倶楽部内にて、プレイヤー、従業員などへの挨拶、会釈の励行を心掛けてください。

1. ① 来場に際しては、ブレザーもしくは替え上着をご着用してください。但し、6月1日より9月30日までは、この限りにありません。
   通年においてショートパンツでのご来場は、お断りいたします。
   また、サンダルやジョギングシューズ、スパイクでのご来場はご遠慮ください。
2. ② プレイ時、また倶楽部内では、原則として折り返しのある襟付きのシャツの着用をお願いします。シャツの裾は、スラックスやスカートの中に入れてください。但し、6月1日より9月30日までは、プレイ時に限りシャツの裾出しを可といたします。
3. ③ Tシャツやタンクトップ、脇の大きく開いたノースリーブの着用はご遠慮ください。
4. ④ 男性がショートパンツを着用する場合は、くるぶしの隠れる長さ以上のソックスの着用をお願いいたします。

5. ハイネックのシャツは首回りの立ち上りが3センチ以上のものの着用を願います。

   女子の裾丈の短いシャツは、ウエストラインが隠れる長さのものの着用を願います。

   ショートパンツは膝上までを原則とし、丈の短すぎるもの、体にピッタリのものなどの着用はご遠慮ください。

1. ① スタート時間の10分前には、ティーイングエリア付近にお集まりください。
2. ② コースではプレイ進行の迅速化を心掛け、常に前の組と間隔が開かないよう心配りをお願いします。ハーフラウンド2時間10分（4人1組）を目安にPlay Fastにご協力ください。
3. ③ プレイ中のトラブル（球探しなど）のため、前の組との間隔が開く恐れがある場合には、後続組をパスさせ、プレイのスムースな進行にご協力ください。
4. ④ グリーン上でのボールマークやスパイク跡は必ず修復してください。カップインしたボールを拾い上げる時など、カップまわりの保護にご配慮ください。
5. ⑤ バンカーショットの後は砂をきちんと修復し、低い所から出入りをお願いします。バンカーならしの後、レイキは後続組のプレイの妨げにならない位置に置くようご配慮ください。
6. ⑥ 雷発生時は事務所からのコース内放送に従って、速やかに避難最優先で行動してください。
7. ⑦ コース内、特に、ティーイングエリアやグリーン上での大きな掛け声など、前後の組のプレイヤーの迷惑にならないようにご遠慮ください。
8. ⑧ ティーイングエリア保護のため、ティーショットの後は側面もしくは階段から降りるようお願いします。

9. フロントの受け付けは、スタート時間に余裕を持った時間で済ませるようお願いします。朝の電車にて来場の方はこの限りではありません。

   スタート前の練習は、1人で長く打席を独占することはご遠慮ください。

   アプローチの練習はアプローチ、バンカーの練習場にてお願いします。

   練習グリーン付近でのアプローチ練習は固く禁じます。

   他のプレイヤーがアドレスし、ストロークする間は、邪魔にならないよう静かにし、立ち位置にご配慮ください。

   ホールアウトしたら、全員速やかにグリーンを降りPlay Fastを心掛けましょう。

   前の組がグリーン上でプレイ中の時は、前の組のプレイの妨げにならないよう離れた位置で待ち、素振り等を慎むようお願いします。

   コース内では所定の場所以外での喫煙はご遠慮ください。

1. ① 帽子、雨具、手袋、タオル等は、食堂内に持ち込まないでください。
2. ② 食堂、ラウンジ等では大声を出すなど、喧噪に陥ることのないようご配慮ください。
3. ③ 浴室では、入浴中の人への配慮を欠かさぬよう心掛けてください。
4. ④ 携帯電話は、コース、クラブハウス内での使用はご遠慮ください。

5. 浴室では、使用後の桶は洗い、水をよく切って腰掛の上に置くように心掛けてください。

   脱衣所、洗面所等では使用後の洗面ボールをきれいに拭くように心掛けてください。

日光カンツリー倶楽部では、プレーヤーの皆様からいただく感想・ご意見・ご要望は当倶楽部の価値向上に不可欠なものであると考え、皆様の声を日々の業務に活用すべく取り組んでおります。

その一方で、一部のプレーヤーの方々から、当倶楽部の提供する各種サービスに対し、直接あるいは間接にカスタマーハラスメントとなる事象の発生が報告されております。
こうした行為へは、あらゆるコミュニティーや業界で、以前に増して厳しい対応が求められる環境となってきております。

当倶楽部としましても、カスタマーハラスメントに対する毅然とした基本方針を定めることが、社会的ニーズに対応し、同種の行為を未然に防ぐことにつながり、また倶楽部価値を守り、さらに向上させていくことにつながると考えております。

つきましては、ハラスメント行為を未然に防ぐことにより、当倶楽部の従業員が安心して業務にあたり、他のプレーヤーへのご迷惑・ご不便をおかけすること防止することを目的とし、以下の方針に基づき対応を行ってまいります。

皆様のご理解を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

当倶楽部は、プレーヤーの方々から従業員に対しての、社会通念上相当な範囲を超えるカスタマーハラスメント行為があったと判断した場合は、サービスの提供の中止・プレーの中止をさせていただく場合がございます。また、「言動・態様」の程度により、理事会の決定を経て会員（ゲストの場合は紹介会員）のステータスに対する処分が行われる場合があります。

社会通念上相当な範囲を超えるカスタマーハラスメント行為として、当倶楽部が想定する行為は以下に例示する行為を指しますが、これらに限定されるものではありません。

暴力的な発言・行為・過度な要求、名誉棄損、人格否定、誹謗中傷SNS、インターネット利用を含む）、電話を含む長時間の従業員拘束、人種・民族・宗教・職業に関する差別的言動、性的発言・いやがらせ、無断での撮影・録画等の肖像権侵害・プライバシー侵害等

合理性のない商品・金銭の要求、合理性のない対応や謝罪の要求（対面の要求・役職を特定した謝罪の要求）、過剰なサービスの要求、従業員に対する合理性のない処罰の要求等

今後も、本趣旨をご理解いただき、人格を尊重する倶楽部としての運営にご協力をお願い申し上げます。

以上